Conditions générales
Dernière mise à jour : 14 octobre 2026
1. Qui nous sommes
La plateforme floareavietii.md est exploitée par KAIROS NEXUS SRL, société immatriculée en République de Moldavie, dont le siège social est situé str. 27 August 8, Ialoveni, IDNO 1025600070685, numéro de TVA 6702134, représentée par Grigore Munteanu, administrateur (« nous », « l'Opérateur »).
Vous pouvez nous contacter à tout moment à contact@floareavietii.md.
Le film documentaire Floarea Vieții est distribué en ligne par l'Opérateur en vertu d'une licence exclusive accordée par OWH STUDIO SRL (IDNO 1007600062989), titulaire des droits sur l'œuvre.
2. Ce que nous vendons
Nous vendons un accès temporaire au visionnage en ligne du film, dans la qualité que vous choisissez lors de l'achat. Nous ne vendons ni fichier, ni support physique, ni droit de visionnage permanent.
Les prix sont affichés sur la page d'accueil en euros (EUR). Gumroad, qui vend l'accès pour notre compte (voir la section 7), calcule la TVA ou la taxe sur les ventes due dans votre pays et affiche le total avant le paiement. Gumroad peut débiter le montant en dollars américains ; votre banque peut alors le convertir et appliquer ses propres frais.
3. Période d'accès
La durée pendant laquelle vous pouvez regarder le film dépend de la qualité achetée :
- HD (720p) — 24 heures ;
- Full HD (1080p) — 48 heures ;
- 4K Ultra HD (2160p) — 72 heures.
La période court à compter du moment où vous appuyez sur lecture pour la première fois. Vous devez commencer le visionnage dans un délai de 30 jours calendaires à compter de l'achat.
La période applicable est clairement indiquée avant le paiement et rappelée dans l'e-mail de confirmation.
4. Comment accéder au film
Après confirmation du paiement, vous recevez deux e-mails :
- de Gumroad, un reçu contenant une clé de licence ;
- de notre part, un lien direct de visionnage et un code d'accès de 8 caractères.
Le code d'accès, ou la clé de licence, vous permet de regarder le film depuis un autre appareil — par exemple votre téléviseur — sans utiliser le lien reçu par e-mail : saisissez-le sur la page de visionnage. Merci de ne pas communiquer le lien, le code ni la clé à des tiers : l'accès est personnel.
Si vous ne recevez pas les e-mails, vérifiez votre dossier de courrier indésirable et écrivez-nous à contact@floareavietii.md. Nous vous donnerons accès.
5. Ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire
L'achat vous confère un droit personnel, non exclusif et non transférable de regarder le film, à des fins privées et non commerciales.
Il est interdit de :
- télécharger, copier, enregistrer ou redistribuer le film ;
- projeter le film en public ou lors d'événements sans notre accord préalable écrit ;
- contourner ou tenter de contourner les mesures techniques de protection ;
- communiquer le lien ou le code d'accès à des tiers.
Tous les droits sur le film appartiennent à OWH STUDIO SRL. L'achat ne transfère aucun droit de propriété intellectuelle.
Les projections publiques — en salle, dans un festival, dans une école, lors d'un événement ou en ligne devant un public — ne sont possibles que par notre intermédiaire et avec notre accord préalable écrit. Chaque demande est examinée au cas par cas. Écrivez-nous avant la projection, à contact@floareavietii.md.
6. Exigences techniques
Le visionnage nécessite une connexion internet stable et un navigateur récent. La qualité de lecture s'adapte automatiquement à votre débit. Nous ne garantissons pas le fonctionnement sur des appareils ou navigateurs qui ne sont plus pris en charge.
7. Paiements
Notre processus de commande est assuré par notre revendeur en ligne Gumroad, Inc. (États-Unis). Gumroad est le marchand officiel (Merchant of Record) de toutes nos commandes : il encaisse le paiement, émet le reçu et perçoit les taxes applicables, y compris la TVA. La page de paiement s'ouvre sur gumroad.com, et le débit apparaît sur votre relevé de carte au nom de Gumroad.
Les remboursements accordés selon notre Politique de remboursement sont également effectués par Gumroad. Pour toute question sur un paiement ou un reçu, écrivez-nous à contact@floareavietii.md.
Nous ne conservons pas et n'avons pas accès aux données de votre carte.
Les achats effectués entre le 1er et le 13 octobre 2026 ont été traités par Paddle.com, en tant que marchand officiel (Merchant of Record). Pour toute question sur l'un de ces paiements, écrivez-nous à contact@floareavietii.md.
8. Remboursements
La politique de remboursement fait partie intégrante des présentes conditions et est disponible sur la page Politique de remboursement.
9. Disponibilité
Le film est disponible dans le monde entier. Nous nous efforçons de maintenir la plateforme accessible en permanence, mais des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou pour des causes indépendantes de notre volonté. Si une interruption affecte votre période d'accès, nous la prolongeons — voir la politique de remboursement.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La version applicable à votre achat est celle en vigueur au moment du paiement. Les modifications ne s'appliquent pas rétroactivement aux achats déjà effectués.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit de la République de Moldavie. Les litiges éventuels sont réglés à l'amiable et, à défaut d'accord, par les tribunaux compétents de la République de Moldavie.
Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne, vous bénéficiez en outre de la protection des dispositions impératives de votre pays de résidence.